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도입 지원 · 교육 · 자주 묻는 질문

쓰는 법을 가르치는 교육 과정, 자주 묻는 것 50문, 상담 창구와 응답 약속, 그리고 우리가 지키겠다고 적어 둔 서비스 약속서입니다.

① 도입 교육 과정

기관이 도입하면 두 과정을 엽니다. 온라인(화면 공유) 또는 방문으로 진행하고, 끝나면 이 쪽의 영상·가이드로 혼자 복습할 수 있습니다.

가 · 기관 담당자 과정 2시간 · 6차시

차시내용실습
1 (15분)관리자 화면 한 바퀴 · 권한(본사·기관)과 보이는 범위로그인·화면 둘러보기
2 (25분)회원 명부 올리기(CSV) · 초대 · 소속 나누기명부 10명 넣어 보기
3 (25분)이용권 일곱 종 이해 · 배정과 회수 · 신청 승인구성원에게 배정
4 (25분)권리 대장·직무발명 흐름(신고→심의→승계→출원)직무발명 1건 등록
5 (20분)기한 달력·연차료 알림 · 사용 현황과 통계 읽기알림 받을 사람 지정
6 (10분)장애·문의 흐름 · 서비스 약속서 설명문의 한 건 보내 보기

나 · 이용자(교직원·학생·직원) 과정 1시간 · 5차시

차시내용실습
1 (10분)아이디어를 적는 법 — 무엇을 어디까지 적어야 하나내 아이디어 적기
2 (10분)1차 전략보고서 읽기 — 권리 종류·선행기술·점수의 뜻보고서 열어 보기
3 (15분)2차 기본 서류 다섯 종 · 생성 전 확인(분량·글투·이 분야 기준)2차 요청 보내기
4 (15분)청구항 다듬기 — 거절 예보·권리범위 자 · 문단 고치기위험 표현 하나 고치기
5 (10분)3차 완성·내려받기 · 출원 도구함에서 꼭 쓰는 다섯 가지파일 내려받기
→ 쉽게 말하면: 담당자 과정은 «학교 교무실에서 할 일»(명부·이용권·대장)을, 이용자 과정은 «학생이 숙제하는 법»(아이디어 → 서류)을 배우는 시간입니다.

② 화면별 1분 영상 12편

한 편에 한 화면만 담습니다. 아래는 담을 내용을 미리 적어 둔 목록이고, 영상 자체는 제작 중입니다 — 아직 올라오지 않은 것을 올라왔다고 적지 않습니다.

편화면담을 내용상태
① 처음 들어와서 아이디어 적기 /diagnosis 아이디어 칸에 무엇을 어떻게 적는가 · 파일 올리기 제작 중
② 1차 전략보고서 읽는 법 /result 권리 종류 추천 · 선행기술 · 점수의 뜻 제작 중
③ 2차 기본 서류 만들기 /result 생성 전 확인(분량·글투) · 이 분야 기준 카드 제작 중
④ 명세서 손보기 /result 문단 고치기 · 용어 사전 · 판 되돌리기 제작 중
⑤ 청구항 다듬기 /result 거절 예보 · 권리범위 자 · 종속항 추천 제작 중
⑥ 도면 만들기·고치기 /result 구성도·단면도 · 부호 붙이기 · 다시 그리기 제작 중
⑦ 3차 완성과 내려받기 /result 한글·워드·PDF · 특허로에 올리는 차례 제작 중
⑧ 의견제출통지서 대응 /result 통지서 올리기 · 보정안 · 구성 대비표 제작 중
⑨ 해외출원 번역 /result 영어 번역 · 용어집 · ADS·PCT 서식 제작 중
⑩ 기한 달력과 알림 /dashboard 연차료·의견서 기한 · 알림 받기 제작 중
⑪ 기관 관리자 화면 /admin 명부 올리기 · 이용권 배정 · 사용 현황 제작 중
⑫ 기관 화면 — 권리 대장·직무발명 /myorg 대장 채우기 · 직무발명 신고에서 출원까지 제작 중

③ 자주 묻는 질문 50문

질문을 눌러 답을 엽니다. 찾는 것이 없으면 아래 상담 창구로 보내 주십시오 — 받은 질문은 이 목록에 더합니다.

시작하기8문
특허메이커는 무엇을 해 주나요?
아이디어 글 한 편을 넣으면 ① 1차 전략보고서(권리 종류·선행기술·전략) ② 2차 기본 서류(명세서·청구범위·요약서·도면·출원서) ③ 3차 제출용 완성 서류를 차례로 만들어 줍니다. 특허·실용신안·상표·디자인·저작권 다섯 권리를 다룹니다.
전문 지식이 없어도 쓸 수 있나요?
됩니다. 아이디어를 평범한 말로 적으면 AI 가 기술 분야·권리 종류를 먼저 가려 줍니다. 화면마다 «쉽게 말하면» 설명이 붙어 있습니다.
처음 쓰는 사람은 어디부터 보면 되나요?
「이용방법」(/how-to) 네 단계를 먼저 보시고, 화면에 처음 들어오면 3단계 길잡이가 저절로 뜹니다. 더 자세한 것은 「가이드」(/guide)에 있습니다.
회원가입은 어떻게 하나요?
통합계정(OneID)으로 가입·로그인합니다. 기관 회원이면 기관이 발급한 초대 메일의 참여 코드로 들어오면 명부에 바로 연결됩니다.
아이디어는 어떤 꼴로 넣어야 하나요?
글로 적어 넣거나 파일(PDF·워드·한글·txt)을 올리면 됩니다. 그림·사진은 도면 만들기에 쓰이고, 손으로 그린 밑그림도 받습니다.
한 건을 만드는 데 얼마나 걸리나요?
1차 진단은 보통 몇 분, 2차 기본 서류는 5~15분, 3차 완성은 몇 분입니다. AI 가 글을 쓰는 동안 화면을 닫아도 됩니다 — 끝나면 대시보드에 남습니다.
휴대폰으로도 되나요?
됩니다. 다만 서류를 길게 손보는 일은 넓은 화면이 편합니다.
화면 언어를 바꿀 수 있나요?
머리글의 언어 고르개에서 한국어·English·日本語·简体中文 중 고릅니다. 화면 글자만 바뀌고, AI 가 쓴 서류는 한국어로 남습니다(한국 특허청에 내는 서류이기 때문입니다).
서류 만들기10문
1차·2차·3차는 무엇이 다른가요?
1차는 «낼 만한가»를 가리는 전략보고서, 2차는 제출 서류의 기본 꼴, 3차는 심사관이 읽을 최종 서류입니다. 단계마다 조은님(이용자)이 요청사항을 적어 고칠 수 있습니다.
2차에서 어떤 서류가 나오나요?
특허·실용신안이면 명세서·청구범위·요약서·도면·출원서 다섯 종입니다. 상표는 상표견본·지정상품목록, 디자인은 도면 중심, 저작권은 등록신청서 꼴로 나옵니다.
분량이나 글투를 정할 수 있나요?
「생성 전 확인」 창에서 분량(간결·표준·상세)과 글투를 고르고, 쓰던 명세서를 올려 사무소 글투를 템플릿으로 만들 수도 있습니다. 같은 창에 «이 분야 등록 특허는 보통 이렇다»는 실측 기준이 함께 뜹니다.
도면도 만들어 주나요?
구성도·단면도·흐름도를 그려 주고, 도면마다 부호와 설명을 붙입니다. 실용신안은 다면도(여러 방향에서 본 그림)를 따로 만듭니다.
수학식이나 표가 들어간 발명도 되나요?
됩니다. 수학식은 한글·워드가 읽는 꼴(OMML)로 넣고, 표는 행을 그대로 살려 넣습니다.
AI 가 쓴 문장 한 문단만 고치고 싶습니다.
「문단 고치기」 도구에서 그 문단만 더 자세히·더 간단히 다시 쓰게 할 수 있습니다. 서류 전체를 다시 만들지 않아 이용권이 더 들지 않습니다.
용어를 우리 사무소 말투로 통일할 수 있나요?
「용어 사전」에 쓰고 싶은 말을 모아 두면 그다음 생성에서 그 말로 씁니다. 분야 표준 용어도 함께 보여 줍니다.
청구항 번호가 뒤엉켰습니다.
「청구항 번호 정렬」 도구가 번호와 인용 관계(제1항에 있어서…)를 다시 맞춥니다.
완성 서류는 어떤 파일로 받나요?
한글(HWP)·워드(DOCX)·PDF 로 내려받습니다. 특허로(전자출원)에 올릴 때 쓰는 꼴로 맞춰 둡니다.
서류를 잘못 고쳤습니다. 되돌릴 수 있나요?
판(버전)이 쌓이므로 「문서 판 보기」에서 앞 판으로 되돌리거나 두 판을 나란히 견줄 수 있습니다.
심사 · 거절 대응8문
내 청구항이 거절될지 미리 알 수 있나요?
「거절 예보 · 권리범위」가 의견제출통지서 333만 통에서 뽑은 표현 사전으로 청구항을 재어, 그 표현이 실제로 몇 건 지적됐는지와 실제 통지서 문장을 보여 줍니다.
권리 범위가 넓은지 좁은지 알 수 있나요?
같은 분야에서 등록된 특허의 독립항 구성 수·글자 수 분포에 내 청구항을 얹어 «넓다/보통/좁다»를 백분위로 보여 줍니다.
선행기술은 어디까지 찾나요?
우리 서버의 세계 특허 서지 1억 7천만 건과 인용 관계 5억 7천만 줄을 씁니다. 한국·미국·일본·유럽·중국 공보가 들어 있습니다.
의견제출통지서를 받았습니다. 도와주나요?
통지서 파일을 올리면 조문·지적 청구항·인용문헌을 읽어 보정안과 의견서 초안을 만들고, 인용문헌 원문과 내 청구항을 구성별로 대비한 표를 냅니다.
같은 거절에서 무엇이 통했는지 알 수 있나요?
심사관이 «거절하지 않음»으로 적은 통과 청구항 49만 건과 등록 결과를 세어, 지금 내 건의 모양에서 등록으로 간 비율을 보여 줍니다.
사전심사는 무엇인가요?
출원 전에 선행기술을 먼저 조사해 «그대로 내면 어떻게 될지»를 알려 주는 절차입니다. 결과를 보고 청구항을 고친 뒤 내면 거절 가능성이 줄어듭니다.
특허의 값어치도 평가해 주나요?
「특허 가치 평가」가 피인용 수·패밀리 국가 수·청구항 폭·남은 기간을 같은 분야 등록 특허 분포에서 백분위로 매깁니다.
해외에도 낼 수 있나요?
「해외출원 번역」이 명세서·청구항을 영어로 옮기고 미국 ADS·PCT 국제출원서 꼴을 만들어 줍니다. 번역은 용어집을 세션마다 유지해 같은 말을 같게 옮깁니다.
이용권 · 요금8문
이용권은 몇 가지인가요?
일곱 가지입니다 — 진단·특허·실용신안·상표·디자인·저작권·사전심사. 진단 이용권은 어느 권리든 1차 전략보고서를 열고, 권리별 이용권은 그 권리의 3차 제출 서류까지 한 건을 엽니다.
이용권은 어떻게 받나요?
기관·단체 회원은 기관 관리자가 배정합니다. 개인은 화면의 «이용권 신청»을 보내면 담당자가 확인한 뒤 승인합니다.
한 건을 만들다 멈추면 이용권이 날아가나요?
아닙니다. 이용권은 건 단위로 묶여 있어 같은 건을 이어서 할 때 다시 차감되지 않습니다.
사전심사 이용권은 재심도 되나요?
됩니다. 사전심사 이용권 1회는 본심사 1건과 그 건의 재심까지 덮습니다.
내 이용권이 몇 장 남았는지 어디서 보나요?
머리글의 이용권 표시와 대시보드 「내 이용권」에서 종류별로 봅니다.
요금은 얼마인가요?
기관·단체 도입 가격은 규모와 형태(구독·구축·설치)에 따라 다릅니다. 「단체 요금표」(/pricing-org)에서 계산해 보시거나 도입 문의를 보내 주시면 담당자가 안내합니다.
환불은 되나요?
쓰지 않은 이용권은 기관 관리자 또는 담당자를 통해 처리합니다. 이미 서류를 만든 건은 결과물이 나갔으므로 되돌릴 수 없습니다.
영수증·세금계산서를 받을 수 있나요?
기관 계약은 계약서와 함께 발행합니다. 자세한 것은 도입 문의로 알려 주십시오.
자료 보호 · 보안8문
내 아이디어가 AI 학습에 쓰이나요?
쓰지 않습니다. 넣은 아이디어와 서류는 그 문서를 만드는 데만 쓰이고 AI 모델을 가르치는 데는 쓰지 않습니다.
지우면 정말 지워지나요?
대시보드에서 건을 지우면 결과 파일·분석 기록·번역·도면이 함께 지워집니다. 지웠다는 사실만 기록에 남습니다.
외부 AI 를 부르나요?
어떤 AI 를 어디까지 부르는지 데이터 보호 안내에 적어 둡니다. 특허청 창구(KIPRIS) 호출은 승인 없이 나가지 않습니다.
내 서류를 다른 회원이 볼 수 있나요?
볼 수 없습니다. 같은 건을 함께 보려면 「팀 공유·댓글」로 사람을 불러야 하고, 기관 관리자는 소속 회원의 건만 범위 안에서 봅니다.
기관 관리자는 내 발명 내용을 다 보나요?
기관 화면은 권리 대장(출원번호·상태·발명자 지분)과 진행 상황을 보고, 열람 기록이 남습니다. 무엇을 어디까지 볼지는 기관 설정에서 정합니다.
통신 구간은 암호화되나요?
모든 화면과 창구는 HTTPS 로만 오갑니다.
자료는 어디에 보관되나요?
국내 서버에 보관합니다. 운영 소스와 자료는 자동으로 백업·추적됩니다.
출원 전 발명이 새어 나갈까 걱정됩니다.
공개되는 것은 아무것도 없습니다. 선행기술 검색도 우리 서버 안의 공보 자료로 하기 때문에 검색어가 외부 검색 창구로 나가지 않습니다.
기관 · 단체 도입8문
기관으로 도입하면 무엇이 달라지나요?
기관 관리자 화면에서 회원 명부·이용권 배정·사용 현황을 관리하고, 기관 화면(/myorg)에서 권리 대장과 직무발명을 함께 봅니다.
직무발명 절차도 관리되나요?
직무발명 신고 → 심의 → 승계 여부 → 출원 완료까지 기록하고, 출원이 끝나면 권리 대장에 줄이 저절로 생깁니다. 발명자 지분 합이 100%가 아니면 저장되지 않습니다.
학생·교직원 명부를 한꺼번에 넣을 수 있나요?
CSV 명부를 올리면 이미 회원인 사람은 그 자리에서 기관에 연결되고, 아직 회원이 아닌 사람에게는 초대가 갑니다.
우리 기관 이름으로 화면을 쓸 수 있나요?
분양(구축)형은 기관 이름·색·도메인을 따로 둘 수 있습니다. 자세한 범위는 도입 문의로 알려 주십시오.
이용권을 학과·연구실별로 나눠 줄 수 있나요?
기관 관리자가 구성원별·소속별로 배정량을 정할 수 있습니다.
기한 관리(연차료·중간 서류)도 되나요?
기한 달력이 출원 뒤 일정(의견서 기한·연차료·심사청구)을 세어 미리 알립니다.
도입 교육은 해 주나요?
기관 담당자 과정(2시간)과 이용자 과정(1시간)을 제공합니다. 이 쪽 ① 절에 차시표가 있습니다.
우리 기관만의 요청이 있습니다.
「기업·기관 도입 문의」(/org) 폼에 적어 보내 주시면 담당자가 연락드립니다.

모두 50문 · 마지막 손질 2026-10-16

④ 상담 창구와 응답 약속

창구는 하나로 모읍니다 — 보낸 글이 담당자 화면에 쌓이므로 놓치지 않습니다.

기업·기관 도입 문의

기관명·담당자·연락처와 필요한 것을 적어 보내시면 담당자가 연락드립니다. 규모·형태에 맞는 가격과 일정을 같이 안내합니다.

도입 문의 보내기

쓰다가 막혔을 때

먼저 이 쪽 ③ 자주 묻는 질문과 「가이드」를 보시고, 그래도 안 되면 도입 문의 폼에 «이용 중 문의»로 적어 보내 주십시오. 기관 회원은 기관 담당자에게 먼저 알리면 더 빠릅니다.

가이드 열기
무엇약속
1차 응답평일 1영업일 안에 사람이 답합니다(접수 확인은 보내는 즉시 화면에 뜹니다).
받는 시간폼은 24시간 받습니다. 답은 평일 업무시간에 드립니다.
기관 계약 건계약에 적은 창구·담당자를 따릅니다(계약이 이 쪽 약속보다 앞섭니다).
받은 질문같은 질문이 세 번 들어오면 ③ 목록에 추가합니다.

⑤ 서비스 약속서

무엇을 어디까지 지키겠다는 약속입니다. 기관 계약이 있으면 계약서의 수치가 앞섭니다.

99.5%월 가동률 목표 — 정기 점검 시간은 셈에서 뺍니다
48시간 전정기 점검 예고 — 화면 공지로 미리 알립니다
30분 안장애를 확인하면 화면에 알립니다
4시간장애 복구 목표(업무시간 기준)
항목내용
자료 보관국내 서버에 보관하고, 운영 소스와 자료는 자동으로 백업·추적됩니다.
자료 주인넣은 아이디어와 만들어진 서류의 권리는 이용자(기관)의 것입니다. AI 학습에 쓰지 않습니다.
지우기이용자가 지우면 결과 파일·분석 기록·번역·도면이 함께 지워지고, 지웠다는 사실만 기록에 남습니다.
외부 호출어떤 AI 를 어디까지 부르는지 데이터 보호 안내에 적어 둡니다. 특허청 창구(KIPRIS) 호출은 승인 없이 나가지 않습니다.
점검 창정기 점검은 되도록 평일 업무시간 밖에 합니다.
이 약속이 닿지 않는 것이용자 쪽 통신 장애, 외부 기관 창구(특허로·KIPRIS 등)의 중단, 천재지변.
→ 쉽게 말하면: «한 달에 이만큼은 꼭 열어 두고, 고칠 일이 있으면 미리 알리고, 멈추면 바로 알리고 이만큼 안에 되살리겠다»는 약속문입니다.

마지막 손질 2026-10-16 · 수치는 서비스 상태 화면과 함께 봅니다.